Serviços

Serviços On-line

cycredé uma ferramenta que permite aos nossos segurados gerir em tempo real a sua carteira de clientes. Através da Internet, a toda hora e a partir de qualquer lugar no mundo, tem ao seu alcance um canal de comunicação e de gestão exclusivo, para que as suas transações comerciais tenham em qualquer altura a segurança máxima e, evidentemente, também as vantagens competitivas na sua estratégia comercial.

Prevenção On-Line
Com o sistema CYCRED, obtém uma resposta imediata aos seus pedidos de classificação de risco, conhece online a situação relativa a qualquer cliente seu, e pode realizar todas as consultas e operações que considere necessárias aos processos de gestão da apólice.

Vigilãncia activa
Uma vasta equipa de peritos analistas, com ajuda dos mais avançados sistemas tecnológicos, gere a classificação de crédito de todas as empresas que compõem a carteira de clientes dos nossos segurados e controlam, mediante processos de vigilância ativa, a evolução dos indicadores de solvência dos seus compradores existindo uma constante atualização, garantindo assim uma resposta imediata e eficaz às suas necessidades, para possa tomar sempre a decisão mais adequada.

Um completo instrumento de gestão
Para além de dar resposta imediata aos pedidos de classificação e gerir online todos os processos vinculados ao ciclo de riscos, o CYCRED incorpora toda uma série de serviços complementares que simplificam o trabalho de gestão diária trazendo uma maior comodidade para as operações com a Companhia. O CYCRED distingue-nos pela qualidade e operatividade do serviço que prestamos.

Serviço de Assinatura Eletrónica
Para garantir a segurança na comunicação com os nossos segurados, sempre que ativar a funcionalidade de Assinatura Eletrónica, os documentos mais comuns deixarão de ser gerados e enviados por correio, ficando arquivados e guardados em local seguro.

Serviço de reporting
Com este serviço já pode aceder a toda a sua base de clientes classificados.

Serviço de Transferência de dados – web services
Esta opção permite que seja enviada e recebida informação entre a sua empresa e a Crédito y Caución. Proporciona significativas poupanças de tempo sempre que necessitar de consultar a sua apólice.

O NEXUS é a versão do CYCRED desenvolvida para as empresas que ainda não subscreveram uma Apólice de Seguro de Crédito em qualquer das suas modalidades, mas estão interessadas em conhecer todas as potencialidades dos serviços on-line da Crédito y Caución.

O NEXUS possui um modo de funcionamento estático (consulta) que dá acesso a um conjunto de dados pré-carregados e permite simular o uso do CYCRED e de todos os seus serviços com a riqueza de dados própria de uma verdadeira Apólice.

Além disso, o NEXUS oferece um modo de funcionamento personalizado (gestão), através do qual a empresa pode solicitar e receber a opinião de crédito da Companhia sobre alguns dos seus clientes reais e aceder ao nosso exclusivo serviço de “rating” de carteira, que lhe permitirá conhecer a distribuição da sua carteira de clientes em função do tipo de risco dos mesmos.

CyComex é uma plataforma que permite o acesso ao serviço integral de assessoria no Comércio Externo da Crédito y Caución. Este serviço recolhe a informação prática acumulada pela Companhia sobre os mercados internacionais.

Chaves da internalização
CyComex resolve de uma forma sucinta, singela e didática as dúvidas mais frequentes que surgem às empresas no seu processo de internacionalização, como as condições de entrega mais aconselháveis, os meios de pagamento utilizados, os documentos de transporte habituais ou as barreiras comerciais existentes, entre outros. Na sua maior parte procedem de questões já colocadas por segurados da Companhia.

Fichas país practicas
CyComex inclui fichas práticas de países que recolhem as particularidades dos principais mercados externos, entre os que destacam os hábitos comerciais, os prazos e meios de pagamento aconselháveis, os principais documentos requeridos para exportar, bem como informação estatística sobre os produtos mais vendidos no mercado externo.

Além disso, CyComex contém fichas setoriais que permitem às empresas que desejem posicionar-se nos mercados externos uma análise específica da sua área de atividade em função dos países de destino.

Consultoria sob medida
A partir de uma plataforma on-line, as empresas exportadoras podem aceder ao serviço de consultoria “Sob Medida” que presta a Companhia, através do email: cycomex@creditoycaucion.pt, e será atendido de forma personalizada pela equipa de profissionais que integram o serviço de assessoria integral sobre comércio externo da “Crédito y Caución”.